Près de 9 vapoteurs britanniques sur 10 achètent leurs produits en ligne
Pourquoi VapeLes rs choisissent en ligne
L'enquête met en évidence plusieurs facteurs clés à l'origine de cette migration numérique :
● Commodité (citée par 43 % des répondants) : la possibilité de faire des achats à tout moment et en tout lieu sans se rendre dans des magasins physiques
● Meilleurs prix (38 %) : les détaillants en ligne proposent généralement des prix plus compétitifs que les magasins physiques
● Informations produit de qualité supérieure (32 %) : des spécifications détaillées, des listes d'ingrédients et des avis clients aident à éclairer les achats
« Les magasins physiques peinent souvent à égaler le niveau de transparence des produits disponible en ligne », note un participant à l'enquête. « En magasin, on est limité à ce qui est indiqué sur l'emballage ou à ce que le personnel sait ce jour-là. » Pourquoi les vapoteurs choisissent-ils le vapotage en ligne ?
Différences générationnelles dans les habitudes d'achat
L’étude a révélé des variations significatives dans le comportement d’achat selon les groupes d’âge :
Jeunes vapoteurs (18-34 ans) :
● 78 % en achètent produits de vapotage en ligne
● Plus susceptible d'utiliser un mélange d'achats en ligne et en magasin
● Valoriser la capacité à rechercher de nouveaux produits en profondeur
Vapoteurs d'âge moyen (35-54 ans) :
● 93 % achètent en ligne - le taux le plus élevé de tous les groupes démographiques
● Principalement motivé par l’accès à des informations complètes sur les produits
● Plus susceptibles d'acheter des produits haut de gamme ou spécialisés par voie numérique
Vapoteurs plus âgés (55 ans et plus) :
● 34 % achètent tous leurs produits de vapotage en ligne - le taux d'exclusivité le plus élevé achats en ligne
● 64 % citent les économies de coûts comme principale raison
● Appréciez la livraison à domicile et évitez les magasins bondés
Implications pour l'industrie et tendances futures
Markus Lindblad, directeur chez Haypp, commente : « Le paysage du vapotage évolue rapidement, avec nouveaux produits, les réglementations et les préférences des consommateurs évoluent constamment. Au cours des 12 à 18 prochains mois, nous prévoyons :
● Croissance continue de la part de marché en ligne
● Demande accrue d’informations détaillées sur les produits
● Des expériences d’achat numériques plus sophistiquées
Pour les détaillants, cela signifie investir dans :
● Informations produit en ligne améliorées
● Ressources d'orientation pour les consommateurs
● Outils de recommandation personnalisés
Les décideurs politiques doivent également comprendre ces tendances changeantes lorsqu’ils élaborent des réglementations pour le secteur.
Recommandations pour les entreprises de vapotage
Pour réussir dans cet environnement en constante évolution, les experts du secteur suggèrent :
● Développer des plateformes de commerce électronique robustes avec un contenu produit riche
● Mettre en œuvre des stratégies omnicanales qui combinent expériences numériques et physiques
● Mettre l’accent sur l’éducation pour aider les consommateurs à faire des choix éclairés
● Réviser régulièrement les stratégies de tarification pour rester compétitif
À mesure que le marché continue de mûrir, la capacité à répondre aux besoins des vapoteurs via les canaux numériques deviendra probablement de plus en plus importante pour les entreprises de ce secteur. Les données de l'enquête indiquent clairement que, pour la plupart des entreprises britanniques, vapoteurs, l’avenir du shopping est en ligne.
